Questions fréquentes

BB Tools n'a pas de service client : les outils sont fournis tels quels, et cette page répond aux questions importantes. Lisez-la avant d'acheter une licence.

Outils gratuits

Quels outils sont gratuits ?

BB Kick, BB Snare, BB Hats et BB Phrase sont gratuits et complets, export compris. Pas d'inscription, pas d'adresse e-mail, pas de limite : ouvrez la page et travaillez. Ils le resteront.

BB Take et BB Mix ?

Ils sont en cours de développement et accessibles seulement avec une phrase de passe, réservée aux personnes qui les testent. Ils ne sont pas en vente.

Puis-je utiliser les sons que je crée dans mes productions ?

Oui. Les sons, boucles et fichiers MIDI que vous fabriquez avec BB Tools vous appartiennent : utilisez-les dans vos morceaux, musiques de film, jeux, publicités, y compris commerciales, sans redevance ni mention obligatoire. Seule limite : ne pas les revendre ou les distribuer comme banque de sons concurrente (voir les conditions).

Où sont mes presets ?

Chaque générateur enregistre ses réglages dans un fichier .json sur votre disque, et le recharge. Rien n'est gardé sur un serveur.

BB Loops

Qu'est-ce que BB Loops ?

Un séquenceur de boucles rythmiques et texturées, dans le navigateur : couches de bruit sculptées par enveloppes, basse de synthèse, col legno, grooves, mixeur, automations, MIDI learn, arrangement en blocs. Export WAV 48 kHz 24 bits avec points de boucle, pistes séparées et fichier MIDI.

Puis-je l'essayer avant d'acheter ?

Oui : la version d'essai est gratuite, sans clé ni inscription. C'est l'outil complet, avec tous ses réglages, à une exception près : l'export (WAV, pistes, morceau, MIDI) est réservé à la licence. Votre session d'essai est gardée dans le navigateur : après l'achat, vous la retrouvez telle quelle dans la version complète, sur le même ordinateur.

Pourquoi est-il payant alors que les autres sont gratuits ?

C'est un outil beaucoup plus gros, qui m'a demandé des mois de travail. Les générateurs gratuits restent gratuits : la vente de BB Loops ne change rien pour eux.

C'est un abonnement ?

Non. Un paiement unique, sans abonnement, sans renouvellement, sans compte à créer.

Qu'est-ce que j'achète exactement ?

Une licence personnelle d'utilisation de BB Loops en ligne, sur tools.brianbendahan.com, dans la version 1.x telle qu'elle existe au moment de l'achat. L'outil est fourni tel quel : ce que vous voyez sur la page de vente, c'est ce que vous obtenez. Des corrections et des améliorations peuvent arriver, mais aucune n'est promise. Tout le détail est dans les conditions.

Y a-t-il un logiciel à installer ?

Non. BB Loops s'ouvre dans le navigateur, depuis n'importe quel ordinateur. Il n'existe pas de version à télécharger.

Accès et machines

Comment j'ouvre BB Loops après l'achat ?

Vous recevez une clé de licence par e-mail (elle figure aussi sur le reçu). Ouvrez BB Loops depuis l'accueil de BB Tools, collez la clé : l'outil s'ouvre. Votre navigateur la retient, vous n'avez plus à la saisir sur cet ordinateur.

Sur combien d'ordinateurs puis-je l'utiliser ?

Sur tous vos ordinateurs : le fixe, le portable, celui du studio. Il n'y a pas de nombre maximum de machines, et changer d'ordinateur ne demande aucune démarche : collez simplement votre clé sur le nouveau.

Puis-je partager ma clé ?

Non. La licence est personnelle, et votre nom est affiché dans l'outil. Les ouvertures sont surveillées pour repérer une clé qui circule (nombre de machines, pays de connexion) : une clé partagée est désactivée sans préavis ni remboursement. Pour une école ou un studio avec plusieurs personnes, il faut une licence par personne.

J'ai perdu ma clé.

Retrouvez-la vous-même sur la page de vos commandes Lemon Squeezy ↗ : entrez l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat, vous recevez un lien vers vos commandes et vos clés.

Comment retrouver mon travail sur un autre ordinateur ?

Votre session (arrangement, blocs, réglages) est gardée dans le navigateur de chaque machine, pas sur un serveur. Pour l'emporter : Sauver session en bas de l'outil, qui crée un fichier. Sur l'autre machine : Charger, puis ce fichier. Pensez-y aussi comme sauvegarde : vider les données du navigateur efface la session gardée sur cette machine.

Mes sessions resteront-elles lisibles après une mise à jour ?

Oui : une nouvelle version de BB Loops ouvre toujours les sessions et les blocs enregistrés par les versions précédentes. C'est vérifié avant chaque mise en ligne.

Une mise à jour peut-elle arriver pendant que je travaille ?

Elle ne vous interrompt pas : l'outil ouvert continue de fonctionner, la nouvelle version s'applique la prochaine fois que vous ouvrez ou rechargez la page. Les fonctions présentes au moment de votre achat restent disponibles.

Et si le site ferme un jour ?

BB Loops reste en ligne aussi longtemps que BB Tools existe. En cas d'arrêt définitif, les acheteurs en seront informés au moins 3 mois à l'avance sur cette page, pour leur laisser le temps d'exporter leurs sessions et leurs sons.

Achat et remboursement

Qui encaisse le paiement ?

Lemon Squeezy, revendeur officiel de BB Loops. C'est lui qui vous vend la licence, gère le paiement, calcule la TVA de votre pays si elle s'applique et vous envoie la facture. Je ne vois jamais vos données de paiement.

Puis-je être remboursé ?

La clé est délivrée immédiatement, et c'est un contenu numérique : au moment de payer, vous demandez l'accès immédiat et renoncez au délai de rétractation. Les licences ne sont donc pas remboursées, sauf si la loi applicable l'impose, notamment si BB Loops ne fonctionne pas comme il est décrit. Essayez d'abord la version d'essai : si elle fonctionne sur votre ordinateur, la version complète aussi.

Il me faut une facture.

Elle est envoyée par Lemon Squeezy avec la confirmation d'achat, et reste disponible sur la page de vos commandes ↗.

Technique

Quel navigateur ?

Un navigateur récent sur ordinateur : Chrome, Edge, Firefox ou Safari. Le pilotage par clavier ou contrôleur MIDI (MIDI learn) demande un navigateur qui gère le MIDI : Chrome, Edge ou Firefox ; pas Safari. Les outils de BB Tools sont conçus pour un écran d'ordinateur : sur téléphone, ils affichent un message qui renvoie vers l'ordinateur.

Faut-il une connexion internet ?

Pour ouvrir la page, oui. Ensuite, tout le calcul du son se fait sur votre machine : aucun son, aucun réglage n'est envoyé sur internet. BB Loops vérifie seulement votre clé à l'ouverture.

Mes sons passent-ils par un serveur ?

Non. La synthèse, le mixage et l'export se font entièrement dans votre navigateur. Ce qui est enregistré, et pourquoi, est détaillé dans la politique de confidentialité.

Contact

Il n'y a pas de support individuel : pas d'assistance technique, pas de demande de fonction, pas de dépannage par e-mail. Pour une question de paiement ou de facture, adressez-vous à Lemon Squeezy, depuis votre reçu. Pour une question juridique (données personnelles, droits d'auteur) : page de contact ↗.